11月9日〜20日湖南市コンビニ交付停止中の証明書窓口は1通100円高く、14・15日は市役所も休み

2026年11月7日

湖南市では、2026年11月9日（月）から11月20日（金）まで、マイナンバーカードを使ったコンビニでの証明書の発行が止まります。この間に住民票や印鑑登録証明書、戸籍謄抄本、所得・課税証明書が要る人は、市役所の窓口で取ることになり、手数料はコンビニより1通100円高い窓口の額になります。この記事では、止まる間にどこで、何時までに、いくらで取れるかを、湖南市の5つのページをもとにまとめました。

11月7日 13:30時点、湖南市（総務部市民課）の発表に基づく。変更は末尾の一次資料で確認してください。

11月9日〜20日のうち、証明書を取れるのはいつ？

湖南市のお知らせ「コンビニでの証明書交付サービスを停止します」によると、止まるのは令和8年（2026年）11月9日（月曜日）から11月20日（金曜日）までです。理由はシステムメンテナンスで、止まるのはコンビニでの証明書の発行と、本籍地証明書利用登録申請です。始まりと終わりの時刻は、お知らせには書かれていません。

お知らせは、11月10日（火曜日）のマイナンバー時間外窓口でも証明書の発行を受け付けると案内しています。

市役所の開庁日は月曜日から金曜日（祝日・休日と年末年始を除く）、開庁時間は午前9時から午後4時45分までです（2026年11月時点）。止まる期間のうち11月14日（土）と15日（日）は市役所が開いていない日にあたるため、この2日に窓口で証明書を取ることはできません。土日に証明書が要る人は、11月8日（日）までにコンビニで取るか、11月13日（金）までに窓口で取っておくことになります。

市は、止まっている間は窓口が混むとして、証明書が要る人はできるだけ前もって取っておくよう呼びかけています。

手数料は窓口だといくら高くなる？

コンビニ交付のページには「窓口よりも手数料が100円お得です」とあり、止まっている間は窓口の手数料を払うことになります。11月10日の時間外窓口で出してもらうときも、手数料は窓口の額です。湖南市の「各種証明」のページに載っている手数料のうち、コンビニでも取れる証明書は次のとおりです（2026年11月時点）。

証明書	窓口	コンビニ
住民票の写し	1通300円	1通200円
住民票記載事項証明書	1通300円	1通200円
全部事項証明書（謄本）	1通450円	1通350円
個人事項証明書（抄本）	1通450円	1通350円
戸籍の附票	1通300円	1通200円
印鑑登録証明書	1通300円	1通200円
所得証明書	1通300円	1通200円
課税（非課税）証明書	1通300円	1通200円

たとえば住民票の写しと印鑑登録証明書を1通ずつ取ると、コンビニなら200円＋200円で400円のところ、窓口では300円＋300円で600円になります。

11月10日（火）の時間外窓口では、何が何時まで取れる？

11月10日（火曜日）のマイナンバー時間外窓口では、証明書の発行も受け付けます。お知らせに載っている内容は次のとおりです（2026年11月時点）。

項目	内容
対応時間	午後4時45分～午後7時
出せる証明書	コンビニ交付サービスで取れる証明書だけ
手数料	窓口での発行手数料

出してもらえる証明書として、お知らせには次の6つが載っています。

住民票（最新の情報のみ。除票は出せません）
住民票記載事項証明書
印鑑登録証明書
戸籍謄抄本（除籍・改正原戸籍は出せません）
戸籍附票
所得証明書、課税証明書（現年度分のみ）

ふだんの開庁時間は午後4時45分までなので、この日はその後の午後7時まで受け付けることになります。時間外窓口がどちらの庁舎で開くかは、お知らせには書かれていません。出かける前に市民課に確かめてください。

東庁舎と西庁舎、どちらでも取れる？

湖南市役所には東庁舎と西庁舎があり、西庁舎1階の市民課分室でも、東庁舎の市民課と同じように証明書を取れると市が案内しています。住所と、証明書の担当の電話番号は次のとおりです。

窓口	住所	電話
市民課〔東庁舎〕	〒520-3288 滋賀県湖南市中央一丁目１番地	0748-71-2323
市民課分室〔西庁舎〕	〒520-3195 滋賀県湖南市石部中央一丁目1番1号	0748-77-7005

住所は湖南市のお知らせのページの下に、電話番号は湖南市「各種証明」のページに載っています。

湖南市役所東庁舎（滋賀県湖南市中央一丁目１番地）の地図です。

湖南市役所西庁舎（滋賀県湖南市石部中央一丁目1番1号）の地図です。

西庁舎の市民課分室で取れる証明書として、市は住民票（除票含む）、住民票記載事項証明書、戸籍謄抄本、除籍・改製原戸籍謄抄本、戸籍附票、身分証明書・独身証明書・受理証明書などの戸籍証明書、印鑑登録証明書、所得証明書・課税証明書・納税証明書などの各税証明書、住居表示変更証明書を挙げています。住宅用家屋証明書は分室では出せません。

窓口では何を持っていけばいい？

湖南市の「各種証明」のページによると、窓口で請求するときは本人確認の書類が要ります。マイナンバーカード・運転免許証・パスポートなど、顔写真付きで公的機関が出したものなら1点、資格確認書・年金手帳・年金証書など顔写真なしの公的機関のものなら2点です。

印鑑登録証明書は、印鑑登録証を必ず持っていきます。登録した印鑑を持っていっても、印鑑登録証が無いと印鑑登録証明書は出してもらえません。代理の人が請求するときも、印鑑登録証が要ります。

住民票は本人か同じ世帯の人が請求でき、それ以外の人は原則として委任状が要ります。住所が同じでも別の世帯の親子・きょうだいは、原則として委任状が要ると市は書いています。

菩提寺まちづくりセンターの自動交付機は使える？

湖南市は、令和8年3月から菩提寺まちづくりセンター（湖南市菩提寺西四丁目2番12号）のロビーに、コンビニなどに置かれているのと同じ証明書自動交付機（キオスク端末）を置いています。ふだんの利用時間は午前8時30分から午後5時15分まで（年末年始、土日祝日、メンテナンス日を除く。2026年11月時点）で、使えばコンビニと同じく窓口より手数料が100円安くなります。

ただし、11月9日〜20日の停止のお知らせには、この自動交付機を使えるかどうかは書かれていません。設置のお知らせには、この端末でのコンビニ交付サービスの詳細はコンビニ交付のページを見るようにとあり、利用できない日として「メンテナンス日」が挙がっています。止まる期間に使うつもりの人は、先に市民課に確かめてください。

ふだんのコンビニ交付は、いつから使える？

コンビニ交付のページによると、ふだんは全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマートのマルチコピー機で、午前6時30分から午後11時まで（12月29日から1月3日およびメンテナンス日を除く）、土日祝日も証明書を取れます（2026年11月時点）。使えるのは、湖南市に住民登録があり、利用者証明用電子証明書の入ったマイナンバーカードを持っている人です。

止まる期間は11月20日（金曜日）までとお知らせにあり、再開の時刻は書かれていません。取るときは4桁の暗証番号が要り、累計で3回間違えるとロックがかかって、東庁舎の市民課で解除の手続きが要ります。

11月9日〜20日の停止のことは、11月9日〜20日の停止を最初に伝えた速報記事でも伝えています。